⬅ Telefonbuch

📘 Telefonbuch – Hinweise & Anleitung

Dieses Telefonbuch dient zur internen Kommunikation innerhalb des Systems. Alle Nummern sind anklickbar und können direkt in einem unterstützten Programm gewählt werden.

Außedem ist es möglich mit einem echten Telefon zb. einem Wählscheiben Telefon oder einem neueren IP Büro Telefon zu telefonieren. Wer Interesse daran hat gerne JojoLP kontaktieren.

📍 Bedienung einer Betriebsstelle

Um eine Betriebsstelle zu bedienen, wird zunächst die 455(Nummer der Betriebsstelle) gewählt.

Beispiel:
4553111 → Anmeldung bei Betriebsstelle 3111

Mit der Funktion 456(Nummer der Betriebsstelle) kann die Pause ein- oder ausgeschaltet werden.

Während der Pause bleibt man weiterhin in der Warteschlange angemeldet, es werden jedoch keine Anrufe zugestellt.

Beispiel:
4563111 → Pause für Betriebsstelle 3111 ein- oder ausschalten

📞 Nummerntypen

4-stellige Nummern: Betriebsstellen
6-stellige Nummern: Benutzer

📲 Anwendung der Funktionscodes

Funktionscodes werden während eines laufenden Gesprächs gewählt.

Das Format lautet:

Funktionscode(Nummer)

Beispiele:

13111
→ Leitet das Gespräch direkt an die Betriebsstelle 3111 weiter.
2165464
→ Startet eine Rückfrage-Weiterleitung zur Nebenstelle 165464.

⚙️ Gespräch Vermitteln

Diese Funktionen können während eines laufenden Gesprächs genutzt werden:

(1) Direkte Weiterleitung
Leitet das aktuelle Gespräch sofort an eine andere Nummer weiter.
(2) Weiterleitung mit Rückfrage
Baut zuerst eine Verbindung zur Zielnummer auf, bevor das Gespräch übergeben wird.
(3) Weiterleitung abbrechen
Bricht eine gestartete Rückfrage-Weiterleitung ab und kehrt zum ursprünglichen Gespräch zurück.
(4) Weiterleitung abschließen
Übergibt das Gespräch endgültig an die Zielnummer.
(5) Dreierkonferenz starten
Verbindet alle Beteiligten in einem gemeinsamen Gespräch.
(6) Zwischen Gesprächspartnern wechseln
Wechselt bei einer Rückfrage-Weiterleitung zwischen Gesprächspartnern.

Bei Fragen, Unklarheiten oder Problemen bitte die 19 wählen oder JojoLP in Discord kontaktieren.